FORMATIONS
Formation à la gestion d’une cellule de crise
Objectifs
• Guider les acteurs de la gestion de crise dans la conception d’un dispositif d’anticipation et de conduite des crises
• Développer chez les participants les « bons » réflexes techniques, psychologiques et comportementaux ; souligner ceux qu’il convient d’éviter
Durée
La durée de la formation est de 1 journée.
Programme
Théorie :
• Les fondamentaux de la gestion de crise
• La crise : définition, caractéristiques et dynamiques
• Les parties prenantes
• La préparation de crise : préparation technique, organisationnelle et référentielle
• La conduite de crise : les processus informationnel et décisionnel
• La communication de crise
• La sortie de crise
• Quel outil disposez-vous ?
• Les mesures à prendre
Mise en situation :
• Mise en situation sur un projet identifié dans l’entreprise
Public concerné
• Acteurs de la gestion de crise
